某里三号门对面的停车场三天两头的系统问题。
具体事情是这样的，昨天车子开到栏杆前半天没反应，后面栏杆自己开了，车牌么也没识别进去，结算时微信里显示车辆未进入，无法结算，停车优惠券也用不了。晚上开出去的时候，要顶格交整天的停车费20元。
那我想问下系统问题难道不是你们公司问题？有停车优惠券只要在有效期里，使不使用是顾客的问题。如果是系统问题，那么你核销掉或者免费开放就好了而不是说一根筋强制让顾客用现金支付。
为什么这种风险要转移到顾客头上？今年多少次系统问题出也出不了进也进不了，有时候真的怀疑是不是故意让系统有问题不让用优惠劵。ps：使用优惠券可以免停车费。
你们系统有问题期间如果遇到没有现金没有带手机难道就不让出了？如何提高服务才是最重要。
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