2019年3月13日带四季春城的客户在义乌法恩莎店里选购卫浴(当时法恩莎是我们的供应商),在店员的推荐下选了一款洗手台,在后续使用过程中出现渗水的问题,一开始几次我们自行出费用找了师傅去维修,一直没有解决,师傅怀疑是配件匹配的问题导致。在三四次没有解决后联系了法恩莎门店,一开始门店不承认是他们售出的洗手台,在我拿出购买时的转款截图后答应过来维修,催了三四次一直各种理由未解决,最后在我上门要求处理后给了他们老板的电话。沟通过后让我发图片视频过去,然后又是石沉大海,现在此事已经有了解决方案。那就是我们自己掏钱让客户再购买一个洗手台更换。这几年装修行业的乱像,很大一部分原因是某些不良商家唯利是图,把“信誉”踩在脚下导致的。