我在今年的10月15号,在义乌赛德现4S店做了一次常规保养。
两个星期后,突然发现,停车的地上多了一滩油,感紧把车开到家附近的汽修店进行检查,一检查后才发现,北京现代赛德现,犯了一个跟4S店身份严重不符的低级错误。机油滤芯多了一个密封圈,密封圈已经严重变形。结果机油几乎已经漏光。
电话联系他们,首先来了一个技术总监,专程跑到汽修厂,看到事情有点严重,主动协商说让他对车子先处理,处理完后主动跟我说帮我发动机延保两年,我想我这辆车也刚过三年,也还算新车现在机油漏光对发动机肯定会有影响,就没答应。技术总监说回去汇报公司。
接下来一位售后给我打电话了,说这次漏机油是因为我以前的保养是在外面做的,用的是副厂件,所以他们的方案是发动机只能延保半年,送一次保养。这个可真过分,简直是把我当傻子了,他们保养出的问题,尽然扯到前任上。
最后他们售后总监出场了,让我驱车来回60公里去面圣,给我的方案却是只送一次保养,并送我一次口头通知,说凭他工作10年的工作经验确认,发动机不会有问题。但让他书面保证,又惜字如金,绝不提笔。
接下来我也会继续维权,后面有进展会继续更新。
以上所有言论,句句属实,我全程录音,视频。如有需要,我可随时提供。