很多宝妈都在新科花园前面的baby+诠世爱母婴生活馆充了卡，我们大家都在一个商家建立的一个群里，在9月2号大家在群里才知道母婴店不开了，店家解释是要搬去龚大塘了，然后说老板娘在坐月子，做完月子会给要退卡的客人联系退卡，国庆之前老板出来说国庆之后给大家办理事务，大家都相信店家，去添加什么小助理的微信，然后最奇葩的来了，在所谓的国庆假期结束的8号，群主把群给解散了！！
后续我联系所谓的助理号，助理好一开始说我报的充值号码是错误的，查出来说我不是会员，我？？后来我私下问了一个群里的宝妈，那位宝妈去联系退卡，小助理答复她的是什么电脑系统故障，她查出来也是余额0！我就发给小助理，我说是不是系统故障查不出来，她就说有可能是新系统老系统的问题，要维修电脑之后才知道，修电脑修了半个多月了
到今日，我们给店家给小助理联系，已经没人回复了。
这个事情让人生气的点在于我们都很信任商家，也很体谅她，但是一拖再拖之后直接消失了？
在群里的宝妈如果联系不到店家联系不到小助理，私信我，我们一起去退钱。
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