职场带新人是大部分人都离不开的必经之路
你是一线老板每年都有可能得招新人
带新人
你是资深员工
老板多半会让你帮忙带新人
做mentor
你也才工作几年
你也可以当新人的buddy
train新人
但很多时候带新人的”老人”和新人
都会抱怨
一方觉得对方学得太慢或问太多问题
另一方觉得对方没有耐心、只会打压
还把团队的气氛搞不好了
其实很多时候问题就出在对新人的
Realistic expectation 上
大部分人会以自己的经验设定一个
对新人能做的事的程度有一个expectation
如果对方反复几次做不到
就会自然的lower 这个期待
再做不到
很多人就选择resign
表现方式可以是对你的问题
回答敷衍了事
或是尽量减少和你一起工作的时间
或是回避你的要求
其实根源出在最开始设置的
expectation是否真的合理
如果合理
对方达不到时
应该很清楚的和对方说清楚gap 在哪里
可是大部分人要么自己也很忙
没这个精力去审视
要不就是不愿意引起conflict
所以用更passive aggressive 的方式去避开
最后造成两方心里都不舒服
这篇不讲怎么对于expectation没有达到的
正面有效沟通 （是另一个大课题）
先讲怎么set realistic expectation
图二上的learning square
四个步骤就是最清楚直接的解释
1 I do, you watch
2I do, you help
3You do, I help
4You do, I watch
很多人带新人的时候是省略了
其中的一步或两步的
如果你是职场新人
可以合理要求别人整个流程走一遍
如果你是带新人，要有耐心
整个square 过一遍
当然如果新人一遍两遍走完
不记笔记、继续问题轰炸
或者一直犯错，那就是另外的问题了
你觉得呢？
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