[义乌故事]国际商贸城二区一楼订货遇到黑心商家发烂货承认了也不赔偿损失 [复制链接]

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富农

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微信分享到朋友圈图酷模式只看楼主倒序阅读腔主发表于: 2023-11-22

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最近遇到一个很恶心的事情，没想到现如今生意这么难做的情况下，还能在国际商贸城碰到如此不讲诚信的商家。今年的七月底，我们公司在国际商贸城二区一楼卖箱包的店面叫**箱包（金泰尔尔）箱包，店面是店31号门F区1楼。
事情经过是这样的，当时我们的柜子空了10个方，就到市场给客户找货补柜，逛到他们店里看到有一款拉杆包不错，看着质量也挺好的，问他们是否有现货，因为是补柜的，店里说有现货的，然后就订了100套，过两天送货的时候，就随机打开了一件验货，心里想着现在商家都是很诚信的总不可能乱来，而且他们订货的时候也承诺货都是很好的跟店里样品一样的，其他的就没有每一套都打开来看，毕竟我做了这么多年了，从来没有碰到过这种人，确实是太掉以轻心太容易相信人了，后面装柜的时候，发现柜子还是空了一点，就打电话叫他们又送了40套过来，送过来就装到柜子里面了，货款也给他们及时结清了。
直到后来客户收到货，跟我说有几套质量很差，都是破损的，我想着就几套就算了，就给客户承担掉了，但是后面发现破的货越来越多，开始统计有28套，客户仔细熟了加起来一共有32套全部是破损的，很旧的，客户说这样的货他没法卖。
然后我就到他们店里去了两趟沟通了很久说明情况，店里那个不知道是他儿媳妇还是营业员，就打发我说老板娘去做头发了，回来跟她说一下，等她消息没有联系我，第二天问她，她又说老板娘出差去了，要老板娘回来，又过了一段时间，我我问他怎么处理给个明确的答复，多少要给客户退点钱吧，我们发过去的内陆费，海运费，清关费，关税这些就不跟你算了，谁等了那么久知道店里回复明确说不行，不受理，货都是他们的现货，只能保证店里的样品是好的，不能保证货的质量，我从订货的时候就是问的有没有现货的，她说有现货，现在她说什么这是他们的库存，库存本身不保证质量的，这不是明目张胆的欺诈吗？这是大名鼎鼎的国际商贸城啊，这至义乌商城宣传的诚信为本于何处？做生意只要卖出去就行了，什么烂货次品混进去拿到钱就可以了！你说你不知情，现在铁的事实在面前，我们有订单，有截图，有视频，有聊天记录，知道自己没办法抵赖就来说这种话。
我以为这只是她店员或者她儿媳妇所为，后面就找到商城集团投诉了，矛盾调解那边就约我们双方做下来调解一下，我的意思其实很简单，这个货是他们的责任，也要她的一个态度，看能不能帮客户解决一下，他们那个店里老板娘就来了，叫胡*红吧，刚开始就是一副要吵架的架势气势汹汹的，我看这情景就知道这是个老手，故意来挑衅我想让我说一些难听的话，她明里暗里说我是商业敲诈她，把别的工厂发的烂货诬陷她是她家的，调解员让我说一下怎么回事，我很平静跟调解员说了事情的经过，也说了诉求让她要么给客户退这32套的一半钱就也是2560元，剩下的一半我来承担，运费关税那些也不去算了，调解员也觉得很合理，大家商量一下看看怎么样，然后就开始做她的工作，他开始就是抵赖，后来知道抵赖不了了就还是那副说辞，他说他们家的货都是现货库存不能保证质量的，我当时订货她从来没有说过，订单也没有注明，何况当时她如果这样告知，我肯定不会下单的，毕竟谁也不喜欢定到烂货发出去，但她就不给你处理看你能怎么样，久不久说话也挺难听的，我从头到尾没有说一句话，都是调解员在跟她沟通，后来他们整整说快了2个小时了，然后她一会给她老公打电话，一会给她儿媳妇打电话，因为我也等了快2个小时了，她就跟她儿媳妇很轻蔑地说要么打发她500块钱，我听到了就说 500块钱不可能的，要么就发出来事情经过让大家评评理，她就等着我这句话然后就很嚣张地找茬说我嚣张，500块钱都不给我。
全程我就说了这么一句话就让她跳起来，全部过程两位调解员都在现场的，我知道就这是她故意表演的，自己发烂货过来不承认，承认了也不赔你，就是这么个态度，她说他们都是做老客的，不缺客户。真是够嚣张的，还贼喊抓贼。通过这个事件就是想让大家避避坑，这个店面是31号门F区1楼店面，微信她们自己也明确说他们卖的货都不保证质量的，真是坑一个算一个，谁倒霉谁当冤大头！希望大家订货擦亮眼睛，别像我一样遇到这种无良商家！以下都是收到货的图片，视频，还有聊天记录，视频里我让客户32套摆在一起一套一套拍过去的，但是这里只能上传30秒，视频已保留,也在跟律师那边商量起诉的事情了，大家遇到这种黑心商家一般都是怎么解决的？？？