从我第一次反馈投诉至今,个把月了,没有任何明确的回复,换着人打太极,把人当气球一样踢来踢去。打官方热线95519,客服说反馈给当地,当地会联系我,没错的确实联系了,但是永远都不真正处理问题,电话里一口一个给你处理,给你反馈,正在调查核实巴拉巴拉……然后就结束了,等几天也不会再有个电话!
堂堂一家大公司,处理投诉就是这样的效率吗?真的很服气,你们要求面谈,也配合你们面谈过了,要求调查核实,也给了个把月时间了。但是这样把人当皮球一样踢来踢去不太好吧?就一直处理不了问题,是觉得我们平头老百姓韭菜当久了好欺负?
哦对了,前段时间的一篇帖子,也是说人寿保险的误导消费的问题,他们工作人员可搞笑了,电话里非要说是我写的帖子,让我删除??这年头帽子是可以想扣就扣的吗?挺逗的,那行,那我就满足一下写一篇意思意思,不行天天写也行。
别把人当傻子,认真处理客户投诉问题,别拖拖拉拉个把月办不了个事,不然未来会越来越多人站出来的。朋友们有和我一样投诉无门的吗?