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[义乌故事]曹彩芸家安装的净水器要小心了 [复制链接]

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微信分享到朋友圈 图酷模式 只看楼主 倒序阅读 腔主  发表于: 2021-04-27
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好久没遇见沟通对接这么累的店家了,忍不住吐槽一下。
事情大概是我们公司18年下半年从这女的(曹彩芸13345913022)老板家买了两台铭族牌子的净水器,当时因为老板联系的,也没问机器保修几年,自己想着总是两三年有的吧,毕竟好几千一台呢!每半年换一次滤芯都是自费的,店家就送了第一次的滤芯。
19年的时候 显示器上面的数字看不清了,问了说是主板的问题,更换要将近三百块,没有保修,想想还能看得清就继续使用了。
今年开工发现看不清的更多了,领导就说安排维修一下,然后联系了这个曹彩芸,4.12号联系的,跟她对接了半天,一直说没必要换,我表达了老员工可以使用,新员工会不懂,让她安排更换,直到昨天26号,他安排的师傅才来更换,我差点都忘了这事了(因为不影响正常使用,天气热了直接接冷水喝的,不需要调整温度)
昨天师傅安装好主板后,把我们机器给搞坏了,修到了五点多,我们五点半下班,修好了我立马付了钱他就走了,他走后就发现机器又不好了,因为下班时间了,就打算今天早上联系的,发了老板娘信息确认师傅来的时间,结果老板娘的态度跟语气,真的是能让人生气啊。
首先我联系她因为她是老板娘,其次确认时间她说不一定得几天,说师傅没时间(撒谎了,我问了师傅他说老板娘没联系他过),而且我这机器原本是能用的,师傅修坏了才让她安排人来修理,毕竟不是我们用很久了才半天时间,我不是让她立马让人来,可她呢?觉得机器卖了这么多年了,早就不在她管理范围了,可滤芯不是每年都你那买吗?主板钱不是昨天才给你吗?不是主板保修一年吗?隔天拍拍屁股就不认人了?
一直强调没赚钱,成本价给的我们。还要安排人来修,亏钱在帮我们更换配件。我呢不知道是不是亏本,至少我钱花了,不能让我使用几分钟就坏吧?我是消费者啊?而且跟她确认师傅何时来,她就不管事了,让我自己联系,我以为不是老板,跟她确认这家店谁做主,我好确认我这情况是否保修,是否能安排别的空闲的师傅来维修。我作为一个公司员工,把事情处理好是我的本职工作,不能因为你不管我也不管吧?结果呢,曹彩芸又承认自己是老板,又是一大堆的废话,还说我态度不好心累!
我想以后买家居用品,必须要找商场或者品牌商购买,我家油烟机不散油烟了,昨天打的电话今天就过来维修,而且还是五年质保,也才几千块啊?这就是品牌差距(不是打广告)网上买的戴森吸尘器,用了一年坏了,申请售后立马解决(不过是直接退货,还要重新购买)
下面给你们看看跟这老板娘的聊天对话,一句不落的那种,她既然这么拽不怕我投诉消协,那我就这曝光一下好了,人跟名字电话都给你曝光了。毕竟从来没打过那号码,也不知道这种事管不管用,而且师傅是说今天不在义乌,也不知道明天来不来














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~乌伤大雅~ 威望 +1 - 2021-04-28
我是你熊哥哥啊 威望 +1 - 2021-04-27
一键删除 威望 +1 - 2021-04-27
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